Autorisation de retour (RA) / Articles pour entretien ou réparation

Bon de retour SAV

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Pièce(s) jointe(s) à votre demande (photos, schéma, etc)

  • 3 fichiers au maximum, Limité à 3 Mo.

Merci d'utiliser le format ZIP pour envoyer plus de 3 fichiers.



Fiche(s) de non contamination

  • 10 fichiers au maximum, Limité à 1 Mo.

La fiche de décontamination est à remplir uniquement pour un retour de tenue.



Note : En cas d’absence de fiche de non contamination, les articles ne seront pas pris en charge dans l’attente d’avoir reçu ce document. En cas de matériel souillé, non nettoyé, une prestation de nettoyage pourra vous être proposée.

Ce formulaire doit être emballé avec les marchandises lors du retour à MATISEC. Les marchandises doivent être marquées à l’extérieur avec le numéro du RA.