Note : In the absence of a non-contamination form, items will not be accepted pending receipt of this document. In the case of soiled, uncleaned equipment, a cleaning service may be offered.

This form must be packed with the goods when they are returned to MATISEC. Goods must be marked on the outside with the RA number.

Ce formulaire doit être emballé avec les marchandises lors du retour à MATISEC. Les marchandises doivent être marquées à l’extérieur avec le numéro du RA.

En cas de retour, le conditionnement devra respecter l'intégrité physique des produits, ils doivent être calés, emballés dans leur emballage d'origine si possible, et protégés pour le transport. En cas de conditionnement non adapté et/ou dégradant les produits retournés, la réclamation pourrait être refusée, ou des coûts supplémentaires de réparations pourraient être facturés, photos de réception à l'appui. Attention, les bouteilles d'air doivent être vidées avant retour, sinon échanger avec nous d'abord.